Linee Guida per la Spedizione Globale
Gestione Operativa dell’Ordine
La nostra infrastruttura logistica è progettata per gestire ordini provenienti da tutto il mondo con grande efficienza e precisione tecnica. Una volta registrato il tuo ordine nel nostro database e verificato il buon fine della transazione economica, i nostri operatori avviano la procedura di imballaggio. Utilizziamo materiali altamente resistenti e adeguati per proteggere i tuoi acquisti durante i lunghi tragitti internazionali, assicurandoci che l’intero contenuto arrivi integro a destinazione.
Scelta del Corriere e Trasporto
Offriamo un’ampia gamma di servizi di trasporto per adattarci perfettamente alle complesse dinamiche del commercio globale. Collaboriamo esclusivamente con reti di distribuzione certificate e riconosciute a livello mondiale per la loro serietà. Le opzioni di consegna verranno calcolate dinamicamente nel tuo carrello virtuale, tenendo conto del peso volumetrico della merce e della nazione di destinazione. Potrai così selezionare il servizio più in linea con le tue aspettative.
Monitoraggio e Supporto
La totale trasparenza è fondamentale nel nostro rapporto di fiducia con il cliente. Al momento della presa in carico della spedizione da parte del vettore autorizzato, verrà generato un numero di tracciamento univoco. Riceverai questo codice tramite e-mail, permettendoti di interrogare i sistemi del corriere in qualsiasi istante. In caso di anomalie, indirizzi incompleti o mancati tentativi di consegna, il nostro servizio di assistenza clienti è a tua completa disposizione.
Imposte Locali e Sdoganamento
Acquistando a livello internazionale, diventi a tutti gli effetti legali un importatore nel tuo paese di residenza. Questo significa che il tuo pacco potrebbe essere regolarmente soggetto a controlli doganali e all’applicazione di imposte statali, dazi o tariffe amministrative locali. Ti informiamo che la nostra azienda non ha alcuna visibilità o controllo su questi addebiti imprevisti, che restano una responsabilità esclusiva del cliente al momento della ricezione della merce.